Das Triumph Factory Visitor Experience hat große Veränderungen erfahren. Das in Hinckley ansässige Unternehmen stellt eine neue Digital-Signage-Strategie vor, die den Besuchern ein noch intensiveres Erlebnis bieten soll.
Für diejenigen, die noch nie dort waren, bietet das Triumph Factory Visitor Experience den Gästen die Möglichkeit, die Reise der Marke von der Gründung im Jahr 1902 bis hin zur modernen Produktion zu erkunden.
Neben einer vollständigen Werksbesichtigung bietet das Gelände einen historischen Ausstellungsraum, ein Café und ein Einzelhandelsgeschäft.
Das Factory Visitor Experience zeigt auch Triumphs Rennsport-Erbe und seine Auftritte in Film und Fernsehen, darunter James Bond, Doctor Who und Mission: Impossible.
Triumph sagt: „Ziel ist es, die Gäste in die Geschichte hinter den Motorrädern einzutauchen und mithilfe digitaler Inhalte die Geschichte, Innovation und Kultur von Triumph im gesamten Raum zum Leben zu erwecken.“
Bezüglich der Umstellung auf einen stärker digitalen Ansatz fügte Triumph hinzu: „Mit der Weiterentwicklung des Besuchererlebnisses begann die bestehende Beschilderungsplattform die Möglichkeiten einzuschränken. Die Aktualisierung von Inhalten war zeitaufwändig und komplex, sodass es schwierig war, die Displays auf dem neuesten Stand zu halten, wenn sich Kampagnen und Ausstellungen änderten. Statische Displays verringerten die Flexibilität, während veraltete Systeme zu Zuverlässigkeits- und Wartungsproblemen führten.“
Um diesem Problem entgegenzuwirken und somit ein noch intensiveres Erlebnis zu bieten, hat Triumph mit dem AV-Spezialisten (Audiovisuell) NoiseBoys zusammengearbeitet, um eine neue Digital-Signage-Plattform auf Basis von NowSignage einzuführen.
Das neue System soll einen „flexibleren und zuverlässigeren Ansatz für die Verwaltung digitaler Inhalte im gesamten Besuchererlebnis“ bieten. Die NowSignage-Plattform unterstützt auch BrightSign-Player, Windows-PCs und Android-Geräte, wodurch die Notwendigkeit des Austauschs vorhandener Hardware und mögliche Störungen begrenzt werden sollten.
Greg Willis, Marketingdirektor bei Triumph Motorcycles, sagte:
„Wir müssen das Erlebnis aktuell halten. Wenn wir ein neues Fahrrad auf den Markt bringen oder eine Ausstellung auffrischen, müssen wir in der Lage sein, Inhalte einfach zu aktualisieren, ohne dass zusätzliche Arbeit für das Team entsteht.“
